2023年，湖南中醫附一院對患者進行了頸椎矯正手術，然而，術后患者的頸椎卻遭受了損傷。在接下來的兩年時間里，患者的健康狀況并未有所好轉。由于病歷資料的缺失，患者未能通過法律途徑維護自身的合法權益。這一情況已經引起了社會各界的廣泛關注。面對這一事件，我們究竟該如何妥善處理
正骨受傷情況
2023年，馮姚于湖南中醫藥大學第一附屬醫院接受了頸部正骨手術。手術完畢后，5至10分鐘內，她便感受到了身體的不適，并在母親的攙扶下返回了門診。同年10月19日，中南大學湘雅醫院利用影像學檢查發現，馮姚的環椎左側出現了線狀陰影，這一發現揭示了骨折的可能性。由于身體受損，她的行動能力受到了限制，這種狀況極大地干擾了她的日常生活。
各方回應態度
6月18日，潮新聞記者與湖南中醫附一院院辦取得聯系，對方回應稱需聯絡宣傳部門。隨后，記者聯系長沙市雨花區衛生健康局宣傳科，工作人員指示需先咨詢相關科室，并在掌握詳情后提供回復。湖南省衛健委宣傳處的工作人員則透露對事件了解不多，需向上級領導匯報，匯報完畢后才能作出回應。目前，各相關方的回應均未能明確事件處理的最新進展。
異地求醫艱難
馮姚為尋求更高級別的醫療援助，于2024年隨家人一同抵達北京。自事故發生以來，涉事醫院尚未提供任何賠償，治療費用均由其家庭預先承擔。馮姚透露，在湖南修養了一段時間之后，她計劃出售個人房產，目的是為了籌集更多資金，以便在北京和上海繼續接受治療。在這段漫長的治療期間，她個人以及她的家庭遭遇了沉重的經濟負擔，并承受了巨大的心理壓力。
病歷獲取難題
馮姚多次向警方提交報案材料，其目的在于獲取與事故相關的門診病歷及其電子副本。然而，醫院方面以“病歷已提供”、“無電子病歷”等為由，拒絕了馮姚獲取這些資料的要求。由于缺乏病歷，馮姚未能啟動司法程序，她在追求自身權益的過程中遭遇了重重困難。
病歷書寫成謎
醫院監控錄像資料表明，在2023年10月7日的上午10點50分左右，一位身著醫生服裝的個體向護士進行了關于病歷本填寫情況的咨詢，護士則反饋病歷本尚未完成填寫。馮姚女士表示，她曾兩次在姚醫生處接受治療，但并未親眼看到姚醫生進行病歷的書寫或電子病歷的錄入操作。在這種情形下，醫院對病歷書寫工作的重視程度已經成為一個亟需關注的議題。
衛生部門處理
馮姚在社交媒體上發布了《告知書》，內容顯示長沙市雨花區衛生健康局于2025年6月3日接收了其反映的問題，并已做出處理決策。工作人員湯先生透露，相關人員已被詢問，相關監控視頻資料也已收集，不過病歷移交的具體情況尚未得到確認。至于衛生部門，他們后續將如何推進問題的解決，目前情況尚不明朗。
針對病人在當前情況下如何保障合法權益的問題，各界意見不盡相同。我們衷心希望讀者能在評論區發表自己的看法。同時，我們也提倡大家為這篇文章點贊及轉發，以此提升其傳播力度。
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